O dispositivo, cujo nome “oficial” é Echo, mas é popularmente conhecido como Alexa, funciona como uma assistente virtual. O item foi desenvolvido pela Amazon e usa inteligência artificial para executar tarefas por meio de comandos de voz. Por meio dela, usuários podem pedir informações em tempo real e comandar tarefas, como tocar músicas, criar lembretes, entre outras funções. Além disso, a Alexa permite controlar dispositivos domésticos inteligentes (ou seja, aqueles que têm funções de internet ligadas a eles). Por meio dela, é possível iniciar a lavagem de roupa ou louça, por exemplo, desde que os demais eletrodomésticos tenham conexão com internet e estejam ligados à Alexa.
Na conta oficial da Amazon no Instagram, inúmeros usuários reportaram problemas. O perfil da companhia afirmou que “estava trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível”, sem deixar claro se tratava-se de uma falha generalizada ou de problemas pontuais.
Procurada, a Amazon ainda não se manifestou sobre o bug. Assim que houver um posicionamento da empresa, a reportagem será atualizada.
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