Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche 911 (992) – 28/03/2025 – Recall

O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO

A Porsche do Brasil, pautada pelo princípio de respeito ao cliente, convoca proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem a uma das concessionárias autorizadas para verificar possível falha no processo de produção. Com isso, existe a possibilidade de que o isolamento do alumínio do banco traseiro esteja posicionado incorretamente e, como resultado, a conexão rosqueada da fivela dos cintos traseiros esquerdo e direito pode potencialmente não corresponder às especificações.

Este comunicado se aplica aos veículos Porsche 911 (992), ano-modelo 2023 a 2025 (chassis iniciais WP0AA29, WP0AB29, WP0AD29, WP0BB29, WP0CB29 e WP0CD29.

Veículos afetados: modelo 911 (992)

Anos-Modelo: 2023 a 2025

Chassis iniciais: WP0AA29, WP0AB29, WP0AD29, WP0BB29, WP0CB29 e WP0CD29

Data de fabricação dos veículos: entre entre 16.02.2023 e 13.09.2023.

Defeito: detectou-se falha no processo de produção, e existe a possibilidade de que o isolamento do alumínio do banco traseiro esteja posicionado incorretamente e, como resultado, a conexão rosqueada da fivela dos cintos traseiros esquerdo e direito pode potencialmente não corresponder às especificações.

Riscos e suas implicações: caso se confirme a instalação fora das especificações, a fixação da fivela do cinto de segurança pode estar comprometida. Em situações de acidente ou frenagem brusca, as fivelas dos cintos traseiros podem se soltar, reduzindo a proteção dos ocupantes e aumentando o risco de lesões e, em casos extremos, podendo levar à morte do consumidor.

Ação corretiva: será realizada a revisão da instalação das fivelas dos cintos de segurança traseiros. Caso necessário, um retrabalho será realizado e uma nova fixação por parafusos será refeita.

Data de início do atendimento: os atendimentos começarão em abril de 2025. A revisão e o reparo (se necessário) serão gratuitos para o proprietário. O tempo estimado para o reparo, caso a fixação dos parafusos das fivelas precise ser refeita, é de aproximadamente 1 hora.

Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente atendimento para seu veículo, entrando em contato com o Porsche Center mais próximo, pelos telefones abaixo indicados.

ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.

São Paulo – SP (11) 5644-6700

Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300

Campinas – SP (19) 2122-9900

Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959

Brasília – DF (61) 3222-8000

Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309

Curitiba – PR (41) 3333-3113

Porto Alegre – RS (51) 3083-6100

Florianópolis – SC (48) 2107-4070

Recife – PE (81) 3788-6210

Belo Horizonte – MG (31) 3253-6450

Goiânia – GO (62) 3604-2700

Fortaleza – CE (85) 4011-7555

Salvador – BA (71) 4040-4824

São Paulo Oeste – SP (11) 4196-1020

São Paulo (Service/Body & Paint) – SP (11) 5645-6900